Sağlık problemi yaşayan bir insan, hastaneye gittiğinde ilk olarak ne bekler?
İlk veya son fark etmez, çok şey bekler.
İlgi bekler, alaka bekler, güler yüz bekler, teknolojiyi iyi kullanan bir hastane bekler, derdine çare bulacak doktor bekler, kan alacak hemşire bekler. Bekler de bekler, ama en çok sıra bekler. Bu hastanede çok fazla sıra da beklemeden, son teknoloji ile donatılmış tıbbi cihazlarla hizmet veren bir sağlık ekibi var.
5 Ocak Devlet Hastanesi’nden bahsedeceğim size.
Geçtiğimiz haftalarda bir vesile ile hayırlı olsun demek için Adana 5 Ocak Devlet Hastanesi Başhekimi Uzm. Dr. Fatih Tepe’yi bir heyet ile ziyaret ettik. Kapıda güler yüzlü güvenlikler karşılıyor hastane girişinde. Yukarıya çıkana kadar sağa-sola iyice baktım, her yer pırıl pırıl, hijyenik.
Üst katta başhekimliğe girerken güler yüzlü bir hanımefendi de; ‘hoş geldiniz’ dedi.
İnsan kendini hastanede değil de, evinde ya da çok yakın bir akraba ziyaretinde gibi hissediyor.
Empati yaptım, bir hasta için ne kadar önemli bir his.
İlk hasta karşılama personelinden başlamak üzere güvenlik, temizlik, sekretarya ve doktorlarına kadar güler yüzlü hizmetin verildiğini görmek, bir vatandaş olarak beni çok mutlu etti.
Acil tıp, beyin ve sinir cerrahi, doğumhane, çocuk sağlığı ve hastalıkları, genel cerrahi, bilgisayarlı tomografi, göz sağlığı ve hastalıkları ve daha bir çok poliklinik ile bölgeye hizmet veriyorlar.
Asrın felaketi sayılan ilimizi ve bölgemizi derinden etkileyen depremler sonrası zorlu süreçlerin izlerini hala taşıyan bir dönemde inşa edilen ve Haziran 2023 itibariyle D-400 Karayolu üzerinde 5 Ocak Devlet Hastanesi adıyla hizmete giren hastane, devletin sağlık alanındaki kararlılığını ve halkına sunduğu desteği tam anlamıyla temsil ediyor.
Hastane, adeta modern tıbbın parlayan yıldızı gibi. Gerçekten temizliği ve son teknoloji cihazlarıyla göz dolduruyor. Koridorlarından ameliyathanelerine kadar, her köşede hijyen ön planda tutulmuş. Modern mimarisi ve tam kapasite çalışmasının yanı sıra, hastanede sismik deprem izolatörlerinin olması da içinde hizmet veren personele ve hizmet alan hastalara büyük güven veriyor. Bu da ne kadar önemli bir his anlatamam, benim gibi deprem felaketini yaşayanlar bilir, anlar.
Hastanenin donanımı fevkalade. Dediğim gibi son teknoloji tıbbi cihazlarla dolu laboratuvarlar, görüntüleme merkezleri, özellikle de internet sitesi ile etkileyici. Yeni dijital çağda her şey artık internette bildiğiniz gibi. Hastaneden randevuyu da kolaylıkla alabiliyorsunuz. Hastane size, "Sizin Sağlığınız Bizim Önceliğimiz" mesajını her an hissettiriyor.
Adana’nın hatta Türkiye’nin en büyük ilçelerinden biri olan Seyhan’ın nüfus yoğunluğunun ve sanayii kuruluşlarının bulunduğu güney kısmında, acil sağlık hizmetlerine çözüm bulan bir konumda 5 Ocak Devlet Hastanesi. Seçkin kadrosu, kalite standartlarına uygun, güvenli, erişilebilir ve nitelikli hizmet anlayışla örnek olmak için çalışıyorlar. Oluyorlar da.
Öncelikleri hasta memnuniyeti. Hasta ve çalışan memnuniyetine önem veren, kalite yönetim sisteminin şartlarını yerine getirdikleri gibi, sürekliliği sağlamak gibi bir vizyona da sahip hastane yönetimi. Çoğunluğu genç olan sağlık personelinin hastanede mutlu çalıştığını görmek mümkün. Bu durum, hastaların aldığı hizmete de doğal olarak olumlu yansıyor. Bölgeye sağlık problemlerinin çözümünde yeni bir umut olan 5 Ocak Devlet Hastanesi’nin yönetimini ve çalışanlarını, yürekten kutluyorum.
Bu kadar büyük bir yatırımı hem de deprem zamanında, kentimize ve bölgemize kazandıran, emeği geçen herkese, bir Adanalı olarak teşekkür ediyorum.