Öğle saatlerinden itibaren birçok kullanıcı, mobil bankacılık uygulamalarına ve internet şubelerine erişim sağlayamadığını sosyal medya üzerinden bildirdi.
QNB Finansbank ve Enpara Mobil Uygulama Sorunu mu Yaşıyor?
Kullanıcıların aktardığına göre, QNB Finansbank ve Enpara mobil uygulamalarına giriş yapılmak istendiğinde “Geçici bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata mesajları ile karşılaşıldı. Aynı şekilde internet bankacılığına da erişimde sorun yaşandığı belirtildi.
15 Nisan 2025 QNB Finansbank ve Enpara Erişim Problemi Hakkında Açıklama
Yaşanan erişim problemlerine dair kullanıcılar, QNB Finansbank ve Enpara'nın resmi X (eski adıyla Twitter) hesapları üzerinden destek talebinde bulundu. Bankanın destek ekibi, sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:
“Merhaba, yaşanan kesinti için özür dileriz. Sistemlerimizde oluşan teknik bir aksaklık nedeniyle hizmet kanallarımızda geçici erişim sorunları yaşanmaktadır. Teknik ekiplerimiz sorunun giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.”
QNB Finansbank ve Enpara Uygulaması Ne Zaman Düzelecek?
Şu an için bankadan sorunun ne zaman tamamen çözüleceğine dair net bir zaman verilmedi. Ancak teknik ekiplerin yoğun çaba gösterdiği ve sistemlerin en kısa sürede normale döndürülmesinin hedeflendiği belirtildi.
QNB Finansbank ve Enpara kullanıcıları, gelişmeleri bankaların resmi sosyal medya hesaplarından ve duyuru kanallarından takip edebilir.
